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Rakuten Marketing
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Resource center : tout savoir sur le e-Commerce et les consommateurs pendant le COVID-19

Apprenez en plus sur le comportement de vos clients et prospects pendant cette pandémie mondiale

Rakuten Advertising s’engage à soutenir ses clients et partenaires en leur fournissant des informations et des conseils pour s’adapter à ce contexte inédit. Chaque semaine, nous nous efforçons de vous fournir les dernières données de nos réseaux de performance, de notre panel de consommateurs américains mais aussi des études provenant des principales ressources du secteur.

Nous souhaitons aborder cette question en toute transparence pour vous éclairer sur ce qui se passe dans ce paysage en rapide évolution et les domaines où il existe des possibilités de croissance. Par-dessus tout, sachez que nous sommes là pour vous aider à continuer à faire du business en ces temps incertains.

Pour plus d’informations relatives au COVID-19, n’hésitez pas à consulter notre blog. Il est régulièrement mis à jour, vous pourrez notamment découvrir les articles suivants : Engager son audience pendant une pandémie, Nos conseils pour vous adapter , Comprendre ce que les consommateurs achètent,  Les tendances des secteurs d’activité indiquent une évolution des besoins du marché et L’évolution des commissions affiliés par secteur d’activité.

Données de performance

Évolution des catégories d’éditeurs

Nous avons étudié l’ensemble des données de notre réseau pour mieux comprendre l’évolution de la relation consommateurs-éditeurs pendant la pandémie. Dans le monde entier, nous constatons que les sites de coupons génèrent constamment une part significative des commandes. Aux États-Unis, les éditeurs du secteur de la fidélisation récupèrent une partie des commandes, tandis que les subnetworks augmentent leur part de commandes en France et en Allemagne.

 

Découvrez tous les details nécessaires dans le graphique dynamique ci-dessous en suivant les instructions suivantes :
– Cliquez sur l’entonnoir situé en haut à droite du graphique
– Cliquez ensuite sur l’icône entonnoir+ disponible sur le bandeau gris
– Cliquez maintenant sur la première colonne « Filtrer » afin de sélectionner le filtre désiré (par région ou secteur d’activité), puis cliquez sur la seconde «  Valeur » pour sélectionner la(es) région(s) ou le(s) secteur(s) d’activité que vous souhaitez étudier. Cliquez sur « Terminer » pour valider votre sélection. N’oubliez pas de cliquer ensuite sur « Appliquer » pour que vos changements soient pris en compte. Vous pouvez ajouter des filtres supplémentaires en répétant les étapes ci-dessus.
– Pour réinitialiser vos filtres, cliquez sur le titre du filtre visible sur le bandeau gris et cliquez sur l’icône poubelle à droite de la barre de recherche. Répétez l’opération pour chaque filtre créé.

Le confinement s’assouplit peu à peu

Les restrictions en matière de confinement dans le monde entier ont commencé à s’assouplir, avec la réouverture de nombreux magasins dans plusieurs pays. Nous nous penchons donc sur ces pays pour voir les conséquences sur les dépenses en ligne.

 

Clics et commandes sur notre réseau d’affiliation

Le nombre de clics et de commandes est en hausse ce mois-ci sur l’ensemble de nos réseaux. Dans la région APAC, ces indicateurs sont en hausse depuis le début du mois de février. Bien que le volume de clics ait été plus volatile, la tendance générale est à une augmentation de plus de 25% depuis février. Au début du mois de mai, le nombre de commandes au Brésil est reparti à la hausse et est revenu à un niveau quasi identique à celui d’avant COVID-19. La France et l’Allemagne ont toutes deux connu une augmentation constante du nombre de clics d’une semaine à l’autre, atteignant un pic de plus de 20% en Allemagne et de près de 35% en France. Aux États-Unis, le volume de clics et de commandes a augmenté de 30% depuis le début du mois de février, tandis qu’au Royaume-Uni, le nombre de clics a augmenté de 30% et celui des commandes de 54% depuis février. Pour voir ces tendances d’une région à l’autre en fonction des secteurs d’activité, modifiez les filtres du graphique dynamique ci-dessous.

Découvrez tous les details nécessaires dans le graphique dynamique ci-dessous en suivant les instructions suivantes :
– Cliquez sur l’entonnoir situé en haut à droite du graphique
– Cliquez ensuite sur l’icône entonnoir+ disponible sur le bandeau gris
– Cliquez maintenant sur la première colonne « Filtrer » afin de sélectionner le filtre désiré (par région ou secteur d’activité), puis cliquez sur la seconde «  Valeur » pour sélectionner la(es) région(s) ou le(s) secteur(s) d’activité que vous souhaitez étudier. Cliquez sur « Terminer » pour valider votre sélection. N’oubliez pas de cliquer ensuite sur « Appliquer » pour que vos changements soient pris en compte. Vous pouvez ajouter des filtres supplémentaires en répétant les étapes ci-dessus.
– Pour réinitialiser vos filtres, cliquez sur le titre du filtre visible sur le bandeau gris et cliquez sur l’icône poubelle à droite de la barre de recherche. Répétez l’opération pour chaque filtre créé.

E-Commerce Insights

Chaussures & Mode

Pendant le confinement, les habitudes de consommation ont changé et se sont éloignées des secteurs traditionnellement populaires ; les besoins des consommateurs ayant changé et les gens s’étant habitués à rester chez eux. Après deux mois de confinement, nous nous sommes tournés vers notre panel e-commerce américain pour voir comment les habitudes d’achat des consommateurs dans le secteur des chaussures et de la mode ont évolué.

Shoes, Apparel, Accessories

Données de l’industrie

Nous avons compilé les informations des meilleurs articles de l’industrie de cette semaine : c’est à découvrir ci-dessous.