Fallstudie

Timberland

Timberland steigert Umsatz um 70 % mit dem Accelerate Programm von Rakuten Advertising

Während der ersten drei Monate:

48 %

Steigerung des Umsatzziels

70 %

Steigerung der Verkaufszahlen gegenüber dem Vorjahr

135 %

Über Umsatzziel für neu gewonnene Publisher

Über die Marke

Timberland stellt seit 1973 authentische Stiefel, Schuhe, Bekleidung und Accessoires her. Von den bescheidenen Anfängen in New Hampshire hat sich Timberland zu einem globalen Unternehmen mit Niederlassungen in über 15 Ländern und einem Mitglied der VF Corporation entwickelt – einem weltweit führenden Anbieter von Lifestyle-Bekleidung und Schuhen.

Die Story

Timberland war in der Vergangenheit erfolgreich im Affiliate-Kanal tätig, hatte aber nur begrenzte Ressourcen, um neue Geschäftsmöglichkeiten in diesem sich schnell verändernden Bereich zu finden und zu nutzen. Das beeinträchtigte die Wachstumsbemühungen des Unternehmens erheblich. Um dieses Problem frontal anzugehen, wechselte die Marke zu Rakuten Advertising und übernahm unser neuestes Geschäftsmodell – Accelerate. Gemeinsam haben Timberland und Rakuten Advertising ein noch nie dagewesenes Wachstum erreicht.

Accelerate ist ein vollständig verwaltetes Affiliate-Programm, das sich das Netzwerk und die Leistungsdaten von Rakuten Advertising zunutze macht, um die bestehende Reichweite zu erhöhen und ein schnelles Wachstum zu fördern. Dieser innovative Ansatz für das Affiliate-Management ermöglicht es Marken, Kosten zu kontrollieren und Risiken zu reduzieren.

Das Accelerate-Modell verschaffte Timberland beispiellose Vorteile:

Feste, voreingestellte Verkaufskosten, die Mietkosten, Publisher-Provisionen und Netzwerk-Servicegebühren beinhalten
Umfangreiche Account Management-Ressourcen von Rakuten Advertising zur Verwaltung aller Aspekte der Rekrutierung und Optimierung
Spezieller Datenanalyst, der berät, wie das Programm durch Rekrutierungs- und Aktivierungsinitiativen am besten optimiert und ausgebaut werden kann

Das Ziel

Mit dem Wechsel zu Accelerate wollte Timberland den Affiliate-Umsatz um 15 % steigern – bei festen Verkaufskosten von 10 %.

Weitere Ziele waren die Rekrutierung und Optimierung neuer Publisher und die Aktivierung ruhender Publisher, um zusätzliche Einnahmen zu erzielen.

Key-Strategien

Das Accelerate-Team überprüfte und verglich die Leistung einer Vielzahl an ähnlichen Advertisern, erstellte eine Prognose und identifizierte wichtige Publisher, um das Wachstum durch Aktivierung und Optimierung zu fördern.

Das Team von Rakuten Advertising analysierte die optimalen CPA-Raten, um das Ziel von 10 % der Umsatzkosten zu erreichen. Laufende Analysen stellten sicher, dass das Programm die höchstmöglichen Raten lieferte und gleichzeitig Investitionen in andere Möglichkeiten ermöglichte.

Um die Leistung zu verfolgen, wurden täglich automatisierte Berichte an eine kollaborative Online-Gruppe geliefert, zu der auch die Analytik- und Account-Management-Teams von Rakuten Advertising gehörten. Neben den täglichen Berichten finden wöchentliche Telefonate zwischen dem Account Manager und dem Analysten statt, um die Leistung und Optimierungsvorschläge zu besprechen.

Ergebnisse

In den ersten drei Monaten wurde das Umsatzziel um 48 % übertroffen, mit einer Steigerung von 70 % gegenüber dem Vorjahr. Zu den Höhepunkten des Programms gehören:

Die Einnahmen von neu gewonnenen Publishern übertrafen das Ziel um 135 %.

Die Einnahmen aus der Optimierung bestehender Publisher übertrafen das Ziel um 753 %.

Die Einnahmen von reaktivierten Publishern übertrafen das Ziel um 3.114 %.

Wir arbeiten seit 2017 erfolgreich zusammen und vertrauen darauf, dass Rakuten Advertising die Verkaufskosten investiert, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Seit wir Ende letzten Jahres mit Accelerate gestartet sind, konnten wir eine Steigerung im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen. Unser Rakuten Advertising Account Manager ist wie ein Mitglied des Timberland Digital Marketing-Teams. Er ist hocheffizient und unseren Anfragen immer einen Schritt voraus, was alles erheblich vereinfacht!

Shake Kalemkaryan
Digital Marketing Manager, Timberland